AANPAK:  werkwijze | activiteiten | tools & methoden

Een methodische aanpak brengt structuur aan in het proces en helpt het einddoel in zicht te houden. Welke methodes en technieken bij een project passen hangt af van de vraag en van de soort organisatie. Inge Oskam maakt veelvuldig gebruik van onderstaande methoden en technieken.

IO's strategiescan >
Met behulp van buro io's strategiescan inventariseert buro io samen met u de strategische oriëntatie van uw bedrijf. De strategiescan kijkt naar de markt waarin de onderneming opereert (het wie), naar de behoeften of te vervullen functies in deze markt (het wat) en naar de competenties waarmee hieraan invulling wordt gegeven (het hoe). Niet alleen de huidige positie van uw onderneming wordt hierbij in kaart gebracht, maar ook het totale speelveld waarin de onderneming zich kan bewegen. Daarnaast wordt ook bekeken op welke wijze de onderneming (en haar concurrentie) zich in dit speelveld profileert.

Buro io maakt hiervoor gebruik van een aantal bekende en minder bekende analyse-instrumenten en modellen en brengt deze op unieke wijze met elkaar in verbinding. Zo ontstaat een helder overzicht van het totale speelveld en de huidige strategische oriëntatie van de onderneming. Het resultaat van de strategiescan bestaat uit een visualisering van speelveld en positie en uit concrete aanknopingspunten voor strategische uitbreidingsmogelijkheden of heroriëntatie.

IO's omgevingscan >
Met behulp van buro io's omgevingscan analyseert buro io samen met u de trends en krachten in de interne en externe omgeving van uw onderneming. Met de omgevingscan wordt gekeken naar de interne omgeving van de onderneming, naar de krachten in de marktomgeving en naar algemene trends en ontwikkelingen die van belang kunnen zijn. Daarnaast wordt het waardesysteem en uw positie daarin in kaart gebracht en er wordt gekeken naar de invloed van stakeholders en de impact van concurrentiekrachten.

Buro io maakt hiervoor gebruik van een aantal bekende en minder bekende analyse-instrumenten en modellen en brengt deze op unieke wijze met elkaar in verbinding. Hiermee wordt een compleet beeld gecreëerd van de omgeving en van de krachten die hierin een rol spelen. De omgevingsscan levert conclusies op over de huidige positie van de onderneming en over de invloed van de krachten die hierop inwerken. Resultaat: concrete kansen voor strategie-, markt- en productontwikkeling.

IO's portfolioscan >
Met behulp van buro io's portfolioscan analyseert buro io samen met u de huidige portfolio van uw onderneming. Afhankelijk van wat relevant is wordt gekeken naar product-marktcombinaties, naar kennis en technologieën of naar klanten. We bekijken de aantrekkelijkheid van verschillende segmenten en onderzoeken de balans in de portfolio ten aanzien van aspecten als volwassenheid, risico en potentiële opbrengsten.

Buro io maakt hiervoor gebruik van een aantal bekende en minder bekende analyse-instrumenten en modellen en brengt deze op unieke wijze met elkaar in verbinding. Zo ontstaat een helder overzicht van de complete portfolio, bekeken vanuit verschillende invalshoeken. De portfolioscan resulteert in conclusies over aantrekkelijkheid en balans en levert concrete verbeterrichtingen op voor ontwikkeling van de portfolio.

Portfoliomanagement >
Project portfoliomanagement is een dynamisch beslissingsproces waarin regelmatig de lijst met actuele innovatieprojecten wordt herzien. In dit proces worden nieuwe innovatie-ideeën geëvalueerd en geprioriteerd, worden lopende projecten gestopt of versneld en mensen en middelen toegewezen aan de actuele projecten. Bij de selectie en prioritering van innovatieprojecten is het van belang dat de portfolio in balans is. Balans in risico versus verwachte opbrengsten of bijvoorbeeld in korte termijn versus lange termijn. De strategische doelstellingen van het bedrijf zijn in dit proces leidend en worden dan ook de basis voor de criteria die voor de selectie en prioritering worden gehanteerd.

Effectief portfoliomanagement biedt uw organisatie de mogelijkheid om gezamenlijk de juiste strategische beslissingen te nemen ten aanzien van nieuwe projectideeën en lopende innovatieprojecten. Zo kunt u aan de slag met een uitgebalanceerde projectportfolio die potentie biedt voor de toekomst, maar die ook voldoende focus heeft voor een effectieve inzet van mensen en middelen.

Business Roadmapping >
Business Roadmapping (BRM) is een bedrijfsgerichte methode voor het op gestructureerde wijze uitstippelen van een marktgericht innovatiebeleid voor de toekomst. Als uitgangspunt dient de huidige situatie van de organisatie en de situatie waarin de organisatie over een periode van 3 tot 8 jaar wil zijn.
Met behulp van BRM kijkt u met uw bedrijf op strategische wijze naar de toekomst van een productgroep, productfamilie of bijvoorbeeld een business unit. Business roadmaps komen tot stand met inbreng vanuit verschillende disciplines binnen de organisatie. Gezamenlijk kijkt u naar:
- trends en ontwikkelingen in markt en technologie;
- toekomstige marktbehoeften;
- producten en diensten die daarop aansluiten;
- technologieën en kennis die daarvoor nodig zijn;
- benodigde competenties en organisatie;
- en de samenhang hiertussen.

BRM is bij uitstek geschikt om als werkwijze voor strategieontwikkeling en R&D planning in een organisatie te implementeren. Maar een business roadmap kan ook opgesteld worden als eenmalige exercitie. Bijvoorbeeld voor het onderzoeken van kansen, het vergelijken van scenario's of voor het nemen van een investeringsbeslissing. In beide gevallen levert het naast de roadmap ook een waardevol bewustwordingsproces op bij de deelnemers én verbetering van de communicatie tussen disciplines.

Technology Roadmapping >
Technology Roadmapping (TRM) is een methode waarmee een gezamenlijke visie wordt ontwikkeld op technologische ontwikkelingen die nodig zijn om een bepaald doel te bereiken. Technology roadmaps zijn over het algemeen bedrijfsoverstijgend en worden opgesteld voor een sector, branche, keten of groep bedrijven. Technology roadmaps kijken 10 tot 20 jaar vooruit en worden meestal gebruikt voor het bepalen van onderzoeksbehoeften of onderzoeksprioriteiten binnen een technologiegebied of wetenschappelijke discipline.

Het initiatief voor TRM ligt vaak bij (nationale) overheden, maar ook bij een branche of groep bedrijven. Techology Roadmaps worden opgesteld met behulp van onafhankelijke deelname van experts van verschillende disciplines uit bedrijfsleven, kennisinstellingen en branche- of bedrijfsoverkoepelende organisaties.

Scenario-ontwikkeling >
Voorspellen van de toekomst blijft lastig. Om toch grip te krijgen op hoe de omgeving en de klantbehoeften zich ontwikkelen kan gebruik worden gemaakt van scenario-ontwikkeling. Dit is een methode voor het creëren van verschillende mogelijke of wenselijke toekomstbeelden. Deze beelden kunnen gebruikt worden als verkennend instrument en als basis voor het ontwikkelen van lange termijn beleid. Hierbij kan een onderscheid gemaakt worden tussen 'duurzame' strategieën die inspelen op aspecten die in ieder toekomstbeeld terugkomen en 'als … dan …' strategieën die handvatten bieden voor het omgaan met de onzekerheden van de toekomst.

Het bouwen van scenario's, verkennen van de potentiële gevolgen en bepalen van mogelijke strategieën wordt bij voorkeur gedaan in een interactieve setting. Op deze manier wordt een leerproces gefaciliteerd waarmee de deelnemers inzicht verwerven in mogelijke veranderingen en waarmee strategische beslissingen voor de toekomst bespreekbaar worden.

De aanpak kan gecombineerd worden met andere toekomstgerichte methoden als back-casting en trend-exploratie. Soms is het ook mogelijk gebruik te maken van bestaande scenariostudies.

Quality Function Deployment (QFD) >
QFD is een analyse-instrument dat zeer geschikt is als startpunt voor een nieuwe ontwikkeling of voor de verbetering van een bestaand product of dienst.

Met QFD analyseer je eerst systematisch de klantbehoeften en hun relatieve belangrijkheid voor de (potentiële) klant. Daarna voer je een concurrentieanalyse uit waarbij het eigen product en concurrerende producten worden geëvalueerd. Dit tezamen maakt concreet op welke punten je het product of de dienst moet verbeteren om beter in te spelen op de wensen van de klant en je te onderscheiden ten opzichte van de concurrentie. Met QFD kun je vervolgens deze uitgangspunten verder uitwerken tot een gedetailleerde specificatie voor het te (her)ontwerpen product of dienst.

Soms is uitvoering van alleen het eerste deel, klant- en concurrentieanalyse, al voldoende. Dit geeft al een zeer klantgeoriënteerde richting aan een nieuwe ontwikkeling. QFD is op deze manier ook bij uitstek geschikt voor toepassing in een laagdrempelige teamsessie met verschillende disciplines uit het bedrijf.

Creatief Probleem Oplossen >
Creativiteit is een essentieel element voor innovatie. Het helpt standaard denkpatronen te doorbreken, vragen in een breder perspectief te plaatsen en maakt nieuwe en onverwachte mogelijkheden zichtbaar. Bijvoorbeeld bij het oplossen van een ontwerpprobleem of organisatorisch probleem, het bepalen van toepassingen van een nieuwe technologie of het vinden van nieuwe markten voor een product.

Creatieve denktechnieken worden ingezet in de vier achtereenvolgende fasen van het creatieve proces:
1. Verkennen en (her)definiëren van het probleem
2. Het genereren van ideeën
3. Evalueren van de ideeën en maken van keuzes
4. Ontwikkelen van de oplossingen

Mindmapping >
In basis is mindmapping een techniek om de gedachten over een onderwerp overzichtelijk op papier te zetten. De mindmap die zo ontstaat is een schematische weergave van alle informatie die je kwijt wilt en de relaties daarin. Door gebruik te maken van de ruimte die het papier biedt en van beelden, kleuren en symbolen heeft de mindmap een sterk visueel karakter. Hierdoor is de informatie sneller en eenvoudiger te bevatten, te onthouden en over te dragen aan anderen.

Doordat mindmapping creativiteit en associatief denken bevordert helpt het bij het genereren van ideeën en bij het compleet krijgen van een overzicht. Mindmapping is daarom ook zeer effectief bij het uitwerken van een idee of concept, bij het onderzoeken en in kaart brengen van een onderwerp of bij het maken van een opzet voor een plan of presentatie. Een handige techniek dus om je eigen gedachten en ideeën te structureren en te noteren. Maar ook zeer geschik om gezamenlijk toe te passen tijdens een brainstorm, werkbijeenkomst, strategiesessie of vergadering. Dat kan gewoon op papier of ondersteund door de computer.